走進(jìn)包頭市九原區(qū)恒大社區(qū)黨群服務(wù)中心，首先映入眼簾的就是擺放在網(wǎng)格員桌子上顏色不一、裝訂完整的一摞摞“大本本”。社區(qū)網(wǎng)格員齊麗娜解釋道，這可是九原區(qū)網(wǎng)格員在人員管理方面總結(jié)出來的重要“寶貝”——《全員人口信息登記卡》的升級(jí)版本“五色戶卡”。

　　近年來，九原區(qū)把抓基層、打基礎(chǔ)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)和固本之策，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，探索特色化、精細(xì)化的黨建引領(lǐng)基層治理新模式，把“關(guān)鍵小事”作為“民生大事”來抓，有效提升基層治理綜合能力和管理水平，奮力打造黨建引領(lǐng)基層治理“九原樣板”。

　　步履蹣跚的老奶奶，還要照顧癱瘓?jiān)诖驳睦习閮海簧狭藲q數(shù)的老人，子女都遠(yuǎn)在外地；夫妻都沒有工作，家中還有學(xué)齡期的2個(gè)孩子……“僅靠打電話噓寒問暖，逢年過節(jié)見面慰問，遠(yuǎn)不能解決他們的實(shí)際問題。這就給我們社區(qū)工作者提出了新考題?！焙愦笊鐓^(qū)黨委書記許寧寧說。

　　為了積極探索社區(qū)治理新路徑，發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)作用，九原區(qū)采取“1+1+N”模式配備網(wǎng)格力量，全區(qū)85個(gè)嘎查村（社區(qū)）共劃分網(wǎng)格629個(gè)，配備網(wǎng)格員829名。而如何確保網(wǎng)格員既管得動(dòng)、又管得到，這就需要有效整合社區(qū)資源，建立精細(xì)化人員分類管理機(jī)制，而“五色戶卡”管理模式在其中的作用就顯得十分重要。

　　“中秋節(jié)，我們?yōu)榫用衽e辦中秋晚會(huì)，邀請(qǐng)居民制作冰皮月餅，孫奶奶還獻(xiàn)唱了《我和我的祖國(guó)》，正是因?yàn)槲覀兝谩迳珣艨ā莆站用袂闆r，突出辨識(shí)能力，才讓社區(qū)為民服務(wù)從突擊到常態(tài)、從被動(dòng)到主動(dòng)、從籠統(tǒng)到細(xì)化?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員蘇美華說道。

　　許寧寧拿著手中的五色戶卡介紹說，社區(qū)工作者在對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行地毯式摸排后，以紅色、橙色、黃色、藍(lán)色、綠色戶卡區(qū)分轄區(qū)居民，紅色戶卡代表特別關(guān)注戶，橙色戶卡代表低保戶、空巢老人等及時(shí)關(guān)注戶，黃色戶卡代表一般關(guān)注戶，藍(lán)色戶卡代表租房戶、流動(dòng)暫住人員，綠色戶卡代表空房戶。九原區(qū)運(yùn)行“五色戶卡”管理模式以來，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)居民大起底、重點(diǎn)人員精管控，構(gòu)建起無死角、全覆蓋、高精準(zhǔn)的網(wǎng)格化治理體系新模式。

　　2022年，“五色戶卡”在恒大社區(qū)開始試行，除了對(duì)顏色類別進(jìn)行規(guī)定外，網(wǎng)格員在標(biāo)注時(shí)也進(jìn)行了規(guī)范化要求。對(duì)于常住人口存在一人多套房，且經(jīng)常性的變換居住地、是否有出租或賣出計(jì)劃的情況進(jìn)行了規(guī)范標(biāo)寫；將具有特殊情況例如低保、大病、殘疾、三無人員的居民信息寫在貼紙上；在日常狀態(tài)下，將顏色卡片粘貼在戶卡的右側(cè)，在應(yīng)急狀態(tài)下，將顏色卡片粘貼在戶卡的頂端，戶卡的底端可作為其他臨時(shí)性工作的標(biāo)注點(diǎn)。

　　按照這個(gè)思路，九原區(qū)各街道社區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)。社區(qū)工作者成為精準(zhǔn)了解需求、認(rèn)真策劃方案的“骨干”“中堅(jiān)”。對(duì)于獨(dú)居、上下樓不太方便的老人，網(wǎng)格員制定每月入戶計(jì)劃，每周“敲門”入戶走訪空巢老人；組織身體較好的老年人參加社區(qū)合唱班、舞蹈班，固定一批“明星”服務(wù)項(xiàng)目；為身體較差的老年人提供免費(fèi)義診服務(wù)；針對(duì)低保戶，每月入戶走訪慰問，了解家庭近況及生活需求，及時(shí)為他們提供幫助；針對(duì)在職黨員，征求他們提升社區(qū)及物業(yè)服務(wù)治理水平的合理建議，動(dòng)員在職黨員服務(wù)社區(qū)。

　　自全面啟用“五色戶卡”治理服務(wù)模式以來，網(wǎng)格員只要通過封面顏色，就能一目了然地找到精確的服務(wù)對(duì)象，省去了網(wǎng)格員翻閱名單、檔案的麻煩，提高了工作效率，居民群眾也根據(jù)網(wǎng)格員的定制服務(wù)更細(xì)致地了解社區(qū)、加入社區(qū)，助力社區(qū)工作。

　　這段時(shí)間，九原區(qū)各級(jí)黨組織都在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的二十大精神，并以此為指引，在未來的基層治理中將以更加精細(xì)化的服務(wù)，扎實(shí)做好防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展等各項(xiàng)工作，為廣大居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)融媒體記者 劉向平）

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