烏審旗:服務(wù)有“三度”,守護人民心

“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”工作實施以來,烏審旗衛(wèi)生健康委員會堅持問題導(dǎo)向,立足全旗人民群眾需求,大力實施改善服務(wù)環(huán)境和人民體驗行動,不斷優(yōu)化升級醫(yī)療服務(wù)水平,真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事,切實提高醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域為民服務(wù)能力,實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“飛入尋常百姓家”,讓醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升的紅利真正惠及千家萬戶。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為民服務(wù)有“力度”
加快推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)。旗委編辦已批準(zhǔn)醫(yī)共體總醫(yī)院、分院掛牌成立事宜。目前共下派專家16批次42人次,累計接診476余人次,疑難病會診11人次。加強醫(yī)療人才隊伍建設(shè)。不斷深化三甲醫(yī)院合作,與北京安貞醫(yī)院達(dá)成人才引進(jìn)意向,與北京清華長庚醫(yī)院簽訂對口幫扶協(xié)議,加強與南京市第一人民醫(yī)院等7家三級醫(yī)院的合作。高效運行“名醫(yī)帶名徒”聯(lián)動計劃,組建“名醫(yī)帶名徒”師徒13對,累計坐診79人次,接診患者660余人次,完成手術(shù)170例。通過“傳、幫、帶、扶”等機制,建強一批臨床??疲囵B(yǎng)一批醫(yī)療骨干人才,填補一批醫(yī)療技術(shù)空白,不斷滿足烏審百姓的衛(wèi)生健康需求。強化醫(yī)療糾紛防范及處理能力。在全系統(tǒng)內(nèi)開展《職業(yè)醫(yī)師法》培訓(xùn),加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和基本操守水平,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立良好的醫(yī)患關(guān)系,重點防范以上多發(fā)環(huán)節(jié),在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作。優(yōu)化行政審批程序。堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責(zé),嚴(yán)格按照審批流程和辦理時限辦成各類事項許可。
完善服務(wù)體系,為民服務(wù)有“強度”
加快“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè)步伐。3家旗級醫(yī)療機構(gòu)和9家基層醫(yī)療機構(gòu)電子票據(jù)統(tǒng)一上線,在全市率先實現(xiàn)醫(yī)療收費票據(jù)電子化“全覆蓋”。加強基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。新建4所基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)(旗第二人民醫(yī)院、納林河醫(yī)院、蘇力德蘇木中心衛(wèi)生院、烏審召鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院),優(yōu)化升級基層醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施承載服務(wù)能力,不斷推動烏審旗醫(yī)療服務(wù)能力和水平再上新臺階。充分挖掘利用中蒙醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展成果。鞏固提升“全國基層蒙中醫(yī)藥工作先進(jìn)旗”創(chuàng)建成果,在蘇力德蘇木陶利嘎查建設(shè)1處“百草園”中(蒙)草藥種植基地,為中(蒙)草藥采集工作提供便利;開展“中(蒙)醫(yī)藥健康文化推進(jìn)行動”和中(蒙)醫(yī)藥健康知識走進(jìn)社區(qū)、廣場活動2次;創(chuàng)建“全國基層中(蒙)醫(yī)藥工作示范旗”,進(jìn)一步推進(jìn)新時代中(蒙)醫(yī)藥工作高質(zhì)量發(fā)展。
辦好利民實事,為民服務(wù)有“溫度”
有序推進(jìn)全民健康體檢工作。烏審旗在為全旗黨政企事業(yè)單位干部職工健康體檢工作的同時,為嘎魯圖鎮(zhèn)、烏審召鎮(zhèn)、烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)35—64周歲農(nóng)牧民進(jìn)行免費健康體檢,讓農(nóng)牧民群眾也能享受實實在在的健康紅利。不斷提高醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)效能。為更好滿足患者醫(yī)療保險、商業(yè)保險報銷、看病復(fù)診等復(fù)印病歷的需求,烏審旗人民醫(yī)院推出“預(yù)約復(fù)印、郵寄到家”的微病案服務(wù),免去了患者出院后再次返院復(fù)印病歷的麻煩,住院患者病案復(fù)印事項,由“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?。加強醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)術(shù)與技能交流。旗委、政府緊跟“民聲”、順應(yīng)“民心”,多次與內(nèi)蒙古阿吉泰蒙醫(yī)醫(yī)院有限公司溝通對接合作事宜,積極探索“醫(yī)、教、研”深度融合,與納貢畢力格博士達(dá)成協(xié)議,成立名醫(yī)工作室,建立心身醫(yī)學(xué)科,開設(shè)心身醫(yī)學(xué)課程,呼應(yīng)群眾看病治病需求,全力打造設(shè)施完備、技術(shù)精良、醫(yī)師力量雄厚的學(xué)科,讓老百姓在家門口享受衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展帶來的紅利。8月2日,烏審旗蒙醫(yī)綜合醫(yī)院蒙醫(yī)心身醫(yī)學(xué)科揭牌成立。下一步,烏審旗將以此為契機大力發(fā)展創(chuàng)新醫(yī)療學(xué)科建設(shè),加快醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域人才引流,讓老百姓在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),真正感受醫(yī)療服務(wù)能力提升帶來的突變。(樊敏)
來源:烏審旗委宣傳部
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