新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。人民網(wǎng) 寇雅楠攝

人民網(wǎng)呼和浩特3月3日電（寇雅楠）3月3日，呼和浩特召開(kāi)了新冠肺炎疫情防控工作第十七場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上，內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生中心專(zhuān)家陳麗霞就面對(duì)疫情嚴(yán)峻形勢(shì)和長(zhǎng)時(shí)間隔離，個(gè)別群眾可能產(chǎn)生恐慌、焦慮的情緒，呼和浩特對(duì)重點(diǎn)人群開(kāi)展了哪些心理疏導(dǎo)工作的相關(guān)問(wèn)題做出了解答。

據(jù)陳麗霞介紹，自2月15日呼和浩特市本輪疫情發(fā)生以來(lái)，自治區(qū)疫情防控指揮部醫(yī)療防控組同步安排部署了疫情防控和心理干預(yù)工作。內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生中心抽調(diào)了 97 人，其中包括精神科醫(yī)生、心理治療師、精神科護(hù)士，擅長(zhǎng)各類(lèi)精神心理疾病的診治，心理咨詢(xún)和心理治療。從2月 23日開(kāi)始，援助呼和浩特市開(kāi)展心理干預(yù)，保障首府人民的身心健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在工作中，針對(duì)不同的對(duì)象，有針對(duì)性地開(kāi)展了心理干預(yù)。

陳麗霞說(shuō)：“對(duì)確診患者、一線醫(yī)護(hù)人員和疾控人員。我們派出15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐內(nèi)蒙古第四醫(yī)院，對(duì)精神障礙患者給予診治護(hù)理，同時(shí)承擔(dān)全院患者及醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)工作�！�

據(jù)介紹，對(duì)隔離人員，如密接者、發(fā)熱患者，自治區(qū)抽調(diào)了全區(qū)12個(gè)盟市共82名精神心理骨干，這些骨干都是參與過(guò)疫情心理干預(yù)工作的人員，經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

“我們與酒店點(diǎn)長(zhǎng)對(duì)接，摸清隔離人員底數(shù)，按照自愿原則填寫(xiě)心理健康調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)結(jié)合酒店點(diǎn)長(zhǎng)的報(bào)告，篩查重點(diǎn)人群，根據(jù)人員不同情況分類(lèi)施策，分別給予一般干預(yù)，重點(diǎn)干預(yù)。比如有的人失眠焦慮等情緒問(wèn)題是因?yàn)閷?duì)疫情隔離政策的不理解暫時(shí)出現(xiàn)的，我們給予一般干預(yù)。通過(guò)普及疾病知識(shí)，宣傳政策，打消其顧慮，緩解其焦慮情緒，建議需要時(shí)撥打12320-5心理援助熱線。對(duì)情緒波動(dòng)大，影響其正常生活和功能，或者既往有精神心理疾病史，癥狀明顯，甚至有發(fā)生危險(xiǎn)的可能，請(qǐng)指導(dǎo)組專(zhuān)家會(huì)診，給予重點(diǎn)干預(yù)，甚至藥物治療。”陳麗霞說(shuō)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)第三醫(yī)院心理援助熱線海報(bào)

對(duì)次密接，志愿者，以及易感人員等。自治區(qū)開(kāi)通了自治區(qū)心理援助熱線12320-5，由專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供7*24小時(shí)心理援助服務(wù)。

另外，自治區(qū)針對(duì)不同人群不同特點(diǎn)，比如老年人、兒童青少年、精神疾病患者等以及醫(yī)務(wù)工作者在疫情過(guò)程遇到的不同問(wèn)題，制作了針對(duì)性的科普資料，幫助各類(lèi)人員解決困惑，舒緩壓力。

陳麗霞說(shuō)，這其中還有一部分特殊人群，就是居家嚴(yán)重精神障礙患者。這部分人平時(shí)是由社區(qū)基層人員進(jìn)行隨訪管理，考慮到基層人員參與疫情防控工作任務(wù)重，我們現(xiàn)在承擔(dān)了隨訪工作，適時(shí)動(dòng)態(tài)了解全市管控小區(qū)在冊(cè)在管患者數(shù)，逐一電話隨訪，掌握患者的近況，針對(duì)不同問(wèn)題給予解決。截至目前，對(duì)掌握到的管控小區(qū)（村）在冊(cè)的403例居家嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行了隨訪，根據(jù)對(duì)接情況及病情做了及時(shí)處理。

下一步將根據(jù)呼和浩特市疫情變化，隨時(shí)調(diào)整工作方案，力爭(zhēng)做到“派駐人員零感染，心理意外零發(fā)生”。

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