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李長潤:擦亮政務(wù)人實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)咨?/h1>

2025年01月12日08:13 | 來源:內(nèi)蒙古日報(bào)
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  走遍全旗所有鄉(xiāng)村,他構(gòu)建了群眾“家門口”辦事的政務(wù)服務(wù)體系,讓政務(wù)服務(wù)觸手可及;在他的帶領(lǐng)下,扎賚特旗政務(wù)服務(wù)工作連續(xù)8年穩(wěn)居興安盟榜首,在全區(qū)遙遙領(lǐng)先……他就是興安盟扎賚特旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長李長潤。

  1973年,李長潤出生于扎賚特旗一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,1998年光榮加入中國共產(chǎn)黨,隨后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗直機(jī)關(guān)等多個(gè)崗位上歷練成長。2017年,面對即將投入使用的5000平方米新政務(wù)服務(wù)大廳,李長潤臨危受命,擔(dān)任政務(wù)服務(wù)中心黨支部書記、主任。

  工作人員少,單位、項(xiàng)目、人員怎么入駐?體制不健全,怎么管理運(yùn)行?李長潤迎難而上,反復(fù)深入各旗直部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在他的不懈努力下,分散在38個(gè)單位的1515項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入大廳辦理,實(shí)現(xiàn)了審批單位、項(xiàng)目、人員進(jìn)廳3個(gè)100%。大廳日辦件量超過1000件,群眾滿意率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了“零”投訴,成為全區(qū)旗縣級標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大廳的樣板。

  對于廣大群眾,李長潤有一顆熱忱的心。為了讓群眾辦事更加便捷,他牽頭打造了“7+2”專區(qū),構(gòu)建了“進(jìn)一扇門、跑一個(gè)窗、辦多個(gè)事”和“零跑腿”的政務(wù)服務(wù)新格局。企業(yè)開辦專區(qū)的業(yè)主們紛紛感慨:“現(xiàn)在開辦企業(yè)太方便了,只用2個(gè)小時(shí)就完成了注冊、社保、公積金等全部業(yè)務(wù),還免費(fèi)贈送印章!”

  扎賚特旗地域遼闊,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域跨度大,農(nóng)牧民辦事往返旗政府所在地十分不便。為了解決這一難題,李長潤走遍全旗所有鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)研,制定了《扎賚特旗鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)中心(站)規(guī)范化建設(shè)指南》,推動政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸。如今,“13個(gè)鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心+198個(gè)村級便民服務(wù)站”的政務(wù)服務(wù)體系已經(jīng)建立,71項(xiàng)和18項(xiàng)事項(xiàng)可在鄉(xiāng)、村辦理,年辦件量達(dá)到6.8萬余件。

  “多虧李局長了,要不我們老百姓辦事還得往旗里跑,有的時(shí)候還要跑兩三次?!比缃瘢谠l特旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn),提起政務(wù)服務(wù)局李長潤,群眾無不豎起大拇指。

  李長潤始終把老百姓的事兒當(dāng)成自己的事。針對農(nóng)忙時(shí)節(jié)群眾無暇辦事的難題,他組建了三級“幫辦代辦”隊(duì)伍,每年為農(nóng)牧民代辦事項(xiàng)3萬余件。同時(shí),積極溝通協(xié)調(diào),推動政數(shù)局與信用聯(lián)社合作,將120項(xiàng)民生事項(xiàng)納入合作網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了13個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社網(wǎng)點(diǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋。

  “把提升服務(wù)質(zhì)效作為檢驗(yàn)工作的‘風(fēng)向標(biāo)’,把群眾滿意度作為評價(jià)工作的‘標(biāo)桿’?!边@是李長潤始終堅(jiān)守的工作理念。在他的推動下,扎賚特旗1515個(gè)事項(xiàng)的辦理時(shí)限被大幅壓縮,網(wǎng)辦占比達(dá)到100%,全程網(wǎng)辦率達(dá)到98.27%,優(yōu)化率位居全區(qū)前列,并在全區(qū)率先打造了“云幫辦”“云直播”“數(shù)字政務(wù)門牌”等政務(wù)服務(wù)品牌。同時(shí),與多地簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了200余項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨區(qū)域通辦。

  回顧多年的工作經(jīng)歷,李長潤從未休過年假,與家人團(tuán)聚的時(shí)間也比較少。但他總是說:“服務(wù)群眾的工作雖然辛苦,也犧牲了很多休息時(shí)間,但只要能為群眾多做一點(diǎn)事,就值得!”(記者 高敏娜)

(責(zé)編:張雪冬、劉澤)

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