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內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)發(fā)力化解企業(yè)痛點(diǎn)堵點(diǎn)

日前,一個(gè)利好消息傳來:今年一季度,全區(qū)新登記市場(chǎng)主體8.61萬戶,同比增長(zhǎng)9.54%。
打造一流營(yíng)商環(huán)境,全區(qū)政務(wù)服務(wù)全方位發(fā)力,次第開花。
——切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,對(duì)中央層面523項(xiàng)及自治區(qū)范圍內(nèi)設(shè)定的18項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類實(shí)施審批制度改革,大力推動(dòng)照后減證,實(shí)現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。
——優(yōu)化升級(jí)企業(yè)開辦和注銷辦事流程,進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間,在企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、印章刻制、社保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等業(yè)務(wù)一網(wǎng)申請(qǐng)、多項(xiàng)聯(lián)辦、一日辦結(jié)。
——全面推行企業(yè)開辦“無人工干預(yù)智能審批”,推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照“一照通辦”,廣泛應(yīng)用在許可審批、政務(wù)服務(wù)、金融業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)等領(lǐng)域,持續(xù)擴(kuò)展電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照功能。
一串串耀眼的數(shù)據(jù),一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)打?qū)嵉谋忝翊胧澈笫莾?nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)個(gè)有力舉措。
今年以來,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞企業(yè)搞好服務(wù)、做好保障,出臺(tái)系列“硬核”穩(wěn)企安商舉措,確保政策快速兌現(xiàn)、快速惠及企業(yè)。
市場(chǎng)主體有活力,則經(jīng)濟(jì)發(fā)展有活力。
今年年初,自治區(qū)政府印發(fā)了《自治區(qū)以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)主體行動(dòng)方案的通知》,對(duì)系統(tǒng)打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)主體全生命周期服務(wù)等方面做了進(jìn)一步細(xì)化,為市場(chǎng)主體送出了相關(guān)政策“大禮包”。
企業(yè)的“痛點(diǎn)”就是政策的發(fā)力點(diǎn)。之前,群眾想要開一個(gè)50平方米以下的小餐館,需要跑7個(gè)部門、交30多份材料,現(xiàn)在只需到一個(gè)窗口,提交一次材料,一次就能辦好。
近年來,內(nèi)蒙古以“放管服”改革為牽引,聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù),對(duì)標(biāo)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)和企業(yè)需求,進(jìn)一步做好簡(jiǎn)政放權(quán)的“減法”和優(yōu)化服務(wù)的“加法”,找差距、補(bǔ)短板,著力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系。
內(nèi)蒙古新設(shè)企業(yè)開辦時(shí)間由過去的平均3個(gè)工作日壓縮為“一日辦結(jié)”,惠及企業(yè)近33萬戶;建成無人工干預(yù)智能審批業(yè)務(wù)系統(tǒng),平均40分鐘即可通過手機(jī)完成企業(yè)登記、領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照;自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已建成企業(yè)電子印章并在線上免費(fèi)簽章應(yīng)用,成為全國(guó)第6個(gè)實(shí)現(xiàn)電子印章在政務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用的省份;完成證照簽章2300萬條,證照數(shù)據(jù)共享超5700萬次;22個(gè)投資項(xiàng)目代辦幫辦事項(xiàng)在全區(qū)普遍落地,實(shí)現(xiàn)線上專欄咨詢受理、表單下載等功能,線下設(shè)置“幫您辦”窗口266個(gè),配備代辦員2700余名,助力2800多個(gè)項(xiàng)目加快落地。越來越多的企業(yè)共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的高效、智能,改革效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
政務(wù)服務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)、效率高不高,企業(yè)的感知最敏銳、最深刻,并直接影響市場(chǎng)主體的滿意度、獲得感。疏通企業(yè)辦事“堵點(diǎn)”至關(guān)重要。
“以前辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證,從受理、審批到發(fā)證,至少要兩三天,現(xiàn)在只用一天就辦好了,這服務(wù)真是太貼心了!”近日,包頭市鑫鵬博商貿(mào)有限公司的楊女士從包頭市青山區(qū)市民大廳領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,一個(gè)勁地稱贊這里的辦事效率。
優(yōu)化涉企服務(wù),像楊女士一樣的投資者深有體會(huì)。在前期改革的基礎(chǔ)上,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局以“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革為抓手,助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)辦事時(shí)限再壓縮、環(huán)節(jié)再簡(jiǎn)化、成本再降低、服務(wù)再提升,積極疏通企業(yè)辦事“堵點(diǎn)”,助力企業(yè)提信心、解難題。
聚焦市場(chǎng)主體最盼、最急、最憂問題,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局加快“一網(wǎng)辦”改革進(jìn)程,加強(qiáng)系統(tǒng)優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享,提升部門垂建審批系統(tǒng)服務(wù)能力;提升“掌上辦”服務(wù)能力,推動(dòng)“蒙速辦”移動(dòng)端由“可查”向“可辦”轉(zhuǎn)變,1613項(xiàng)應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)掌上辦;優(yōu)化“一次辦”集成服務(wù),全面推行“一張表單”申請(qǐng)、“一套材料”辦理;推進(jìn)“幫您辦”提檔升級(jí),進(jìn)一步做好重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目、重大招商引資項(xiàng)目和科技創(chuàng)新類、國(guó)家鼓勵(lì)類等投資建設(shè)項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù),以常態(tài)化、制度化成果持續(xù)提升投資建設(shè)便利度。
改革創(chuàng)新沒有完成時(shí)、只有進(jìn)行時(shí),營(yíng)商環(huán)境沒有最好、只有更好。下一步,內(nèi)蒙古將以“一網(wǎng)通辦”為抓手全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù),全力以赴把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推向深入。(記者 白丹 見習(xí)記者 楊柳)
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