營商環(huán)境的好壞是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和檢測儀，作為科爾沁區(qū)營商環(huán)境的主陣地和主戰(zhàn)場，科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)局自成立以來，以抓改革、強(qiáng)服務(wù)、樹形象為主基調(diào)，縱深推進(jìn)放管服改革，傾力打造科爾沁區(qū)優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

馬利天是科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”的代辦員，他每天的工作就是為重點項目申請人提供政策咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)以及全面的幫辦協(xié)辦等免費服務(wù)。今年科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)局主要推進(jìn)蒙速辦——一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦“四辦”工作，其中蒙速辦的“幫您辦”是依托科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，由代辦員為重點項目申請人提供政策咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)以及全面的幫辦協(xié)辦等免費服務(wù)的全新工作模式。

科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)局副局長何淑芳說：“我負(fù)責(zé)陽光雨露，你負(fù)責(zé)茁壯成長，這是科爾沁區(qū)對于落戶到科爾沁區(qū)的項目企業(yè)作出的一個鄭重的承諾，只要落戶到科爾沁區(qū)的項目，從立項、從開工到投產(chǎn)，科爾沁區(qū)人民政府會全程的提供代辦幫辦這樣的服務(wù)。”

在優(yōu)化營商環(huán)境、提高項目審批效率工作中，科爾沁區(qū)不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，成立了由科爾沁區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)為組長，科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)局班子成員及相關(guān)科室工作人員組成的幫辦代辦工作專班，為規(guī)模以上企業(yè)和重點建設(shè)項目提供全程的幫辦代辦服務(wù)，這一舉措實現(xiàn)了從吸引企業(yè)到留住企業(yè)，從過去的企業(yè)跑腿變?yōu)檎�府幫忙跑腿的轉(zhuǎn)變。

“種好梧桐樹引得鳳凰來，為了吸引企業(yè)、留住企業(yè)，我們主動與招商部門、工商聯(lián)以及園區(qū)等取得聯(lián)系，將服務(wù)觸角延伸到了企業(yè)家的門口。從過去的店小二轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T服務(wù)的快遞小哥，為此我們發(fā)放調(diào)查問卷119份、發(fā)放對接工作函53份。到目前為止，我們已經(jīng)對接10家規(guī)上企業(yè)，為其提供了全程的幫辦代辦服務(wù)”何淑芳說。

下一步，科爾沁區(qū)將擴(kuò)容增效、改建服務(wù)大廳，打造專門為前來投資興業(yè)的各類企業(yè)提供全新的開放式服務(wù)大廳，將形成“企業(yè)動嘴、代辦跑腿”的工作模式，圍繞落地在科爾沁區(qū)的企業(yè)提供全方位的上門服務(wù)。（吳玲玲 魏世軍）

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