通遼市科爾沁區(qū)人民法院:打造零距離工程 架起群眾“連心橋”

自政法隊伍教育整頓開展以來,通遼市科爾沁區(qū)人民法院通過優(yōu)化一站式訴訟服務(wù),送法到基層等多方面的舉措,推進(jìn)零距離惠民工程,架起了法院與人民的“連心橋”。
一大早,市民包高娃來到科爾沁區(qū)人民法院辦理立案,提交材料。她的車前幾天被剮蹭,現(xiàn)在到立案賠償?shù)碾A段,因?yàn)槭堑谝淮蔚椒ㄔ恨k理業(yè)務(wù),很多地方都不懂,而訴訟服務(wù)中心里的一站式服務(wù),工作人員細(xì)致的講解,她很快就辦理完了。包高娃說,她以為要等一兩個月,沒想到這么快就辦理完了,這里的辦事效率還是挺快的。
科爾沁區(qū)人民法院充分整合訴訟服務(wù)資源,通過整合導(dǎo)訴臺、立案登記區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等多功能模塊,確保百姓可以“一站式”辦理,提高辦事效率。除了一站式服務(wù),在訴訟服務(wù)中心還增設(shè)了訴訟服務(wù)自助機(jī),上面有申請糾紛調(diào)解,申請立案,訴訟風(fēng)險評估和案件材料送達(dá)等多方面的功能,百姓可以通過自助服務(wù)終端進(jìn)行自助查詢。
科爾沁區(qū)人民法院立案廳法官助理關(guān)佳姝介紹說:“當(dāng)事人來到法院,通過自助服務(wù)機(jī)就可助查詢一些法律法規(guī)以及接收相關(guān)的材料,時間上是很靈活的。另外通過這臺自助服務(wù)機(jī)可以進(jìn)行一些法律咨詢,自助服務(wù)機(jī)的相關(guān)工作人員會在線上實(shí)時的為他解答相關(guān)的問題!
為了方便百姓訴訟,科爾沁區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心全力打造立體化、零距離、全方位的訴訟服務(wù)格局,架起了法院與人民的“連心橋”。除此之外,科爾沁區(qū)人民法院還堅持開展送法到基層活動,為百姓解決法律難題。于靜濤是科爾沁人民法院南郊法庭庭長,今天他來到轄區(qū)企業(yè)梅花生物科技有限公司,與員企業(yè)工們開了一場座談會。面對面的法律知識講解,讓每一位員工收獲頗深。“平時我們接觸法律知識很少,這個講座為我們的員工提供了很多法律方面的知識補(bǔ)充,有助于國家法治社會的建設(shè)!泵坊ㄉ锟萍加邢薰镜姆▌(wù)助理于智博說。于靜濤每隔一段時間就會到轄區(qū)企業(yè)開展送法下基層活動,一方面進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,另一方面解決員工們的一些法律問題。
科爾沁區(qū)人民法院將“我為群眾辦事”實(shí)踐活動落實(shí)到實(shí)處,制定多項(xiàng)舉措,推出便民利民措施40余條,近期為群眾辦實(shí)事50余件。便民惠民零距離工程,讓人民群眾在每一個司法案件中感受到了公平正義。(杜依 魏世軍)
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