工作中的劉英麗。

　　“社區(qū)書記不好干！”劉英麗來(lái)青松社區(qū)當(dāng)書記之前，不知道自己能不能把這個(gè)管著家長(zhǎng)里短、連著千家萬(wàn)戶的工作干好。

　　“要么不干，干了就要干好，總要對(duì)得起老百姓。”劉英麗現(xiàn)任扎蘭屯市興華街道青松社區(qū)黨委書記、主任。19年前，她懷揣著質(zhì)樸的初心和這份責(zé)任感從社區(qū)最基層干起。

　　社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒。在劉英麗看來(lái)，社區(qū)居民的每一陣歡歌笑語(yǔ)，每一聲深情問(wèn)候，每一次抱怨，都是她工作的動(dòng)力。在擔(dān)任社區(qū)書記的10多年里，她記滿了20多本民情日記。

　　日記里記錄著：貧困家庭、留守兒童和殘疾居民的家庭狀況和需要幫扶的事項(xiàng)；社區(qū)56名黨員與74戶困難家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助12名零就業(yè)家庭人員走上新的就業(yè)崗位；社區(qū)326名殘疾人，按不同類型建立電子臺(tái)賬；殘疾人康復(fù)照料室成立后，如何讓社區(qū)殘疾人和行動(dòng)不便的老人享有康復(fù)服務(wù)；社區(qū)志愿者隊(duì)伍一幫一結(jié)對(duì)子，定期到殘疾人家中開展送書送報(bào)等助殘活動(dòng)。民情日記記著社區(qū)居民的大事小情，一點(diǎn)一滴凝聚著基層社區(qū)書記為群眾排憂解難付出的汗水和心血。

　　劉英麗敢闖敢試。轄區(qū)小區(qū)沒(méi)有物業(yè)服務(wù)，她探索推行“紅色引擎工程”，打造紅色物業(yè)，建立社區(qū)黨委、業(yè)主委員會(huì)、紅色物業(yè)公司三方聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，由社區(qū)黨委牽頭，將矛盾糾紛、垃圾分類、秩序管理、小區(qū)治安、環(huán)境保護(hù)、文化活動(dòng)等“微治理”融入其中，及時(shí)解決居民訴求，讓居民住得更安心、更舒心。

　　為加強(qiáng)社區(qū)管理，劉英麗整合轄區(qū)單位資源和社會(huì)各界力量，構(gòu)建“一刻鐘”便民服務(wù)圈，為居民提供便民服務(wù)、愛(ài)心超市、辦事指南、共建共享等服務(wù)。劉英麗牽頭打造的社區(qū)“一站式”服務(wù)平臺(tái)，為居民群眾提供社會(huì)調(diào)解、民政優(yōu)撫、計(jì)劃生育、醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、代繳費(fèi)用、代購(gòu)車票、代購(gòu)物品、報(bào)刊征訂等“一條龍”服務(wù)，真正做到變“群眾跑腿”為“群眾動(dòng)嘴，干部跑腿”，變多次辦理為一次辦結(jié)。幾年來(lái)，累計(jì)解決居民群眾需求100余件，代繳各類費(fèi)用達(dá)100余萬(wàn)元，代送報(bào)刊、信件1.5萬(wàn)余件。

　　“她是社區(qū)群眾身邊的‘貼心人’、群防群治的‘守門人’、黨建引領(lǐng)的‘帶頭人’�！痹�蘭屯市興華街道黨工委書記朱瑞軍這樣評(píng)價(jià)劉英麗。

　　扎蘭屯市青松社區(qū)面積3.5平方公里，共有住戶4468戶，居民10437人，物業(yè)小區(qū)23個(gè)，住宅樓98棟。在新冠肺炎疫情防控工作中，劉英麗是社區(qū)的“戰(zhàn)疫指揮官”。

　　“她總是把最艱難，最危險(xiǎn)的任務(wù)留給自己�！迸d華街道青松社區(qū)副書記白雪說(shuō)。

　　“這是我的手機(jī)號(hào)，有困難隨時(shí)和我聯(lián)系�！�60多天里，劉英麗帶隊(duì)走訪摸排返鄉(xiāng)人員，不漏一戶，沒(méi)漏一人。她沒(méi)有休過(guò)一天假，睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，親力親為往返接送集中隔離人員40余次，陪同隔離人員到醫(yī)院做核算檢測(cè)，為支援社區(qū)值守的單位定期配送物資。白天，她在防疫現(xiàn)場(chǎng)馬不停蹄；晚上，她統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、核實(shí)信息。通過(guò)黨支部包網(wǎng)、網(wǎng)格員包戶，落實(shí)防控責(zé)任，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤安保，充分發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范作用，盡責(zé)任，勇?lián)��?dāng)。

　　劉英麗首創(chuàng)“大黨委”黨建模式，利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，整合轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位資源，對(duì)不同類型、不同領(lǐng)域的黨組織進(jìn)行分類，融合服務(wù)內(nèi)容，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建共享的效果。她主動(dòng)適應(yīng)社區(qū)工作新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，以網(wǎng)格黨建引領(lǐng)社會(huì)創(chuàng)新治理，實(shí)行“社區(qū)黨委—黨支部—網(wǎng)格黨小組—優(yōu)秀黨員戶”四級(jí)社區(qū)黨建管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推行“1+9+18+N”互聯(lián)互建工作方法，形成“以黨委為核心、9個(gè)黨支部為支撐、18個(gè)黨小組為網(wǎng)底基礎(chǔ)、N個(gè)轄區(qū)單位黨組織共同參與”的黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，培育時(shí)代新人”“送健康、送溫暖、共建美好生活”“保護(hù)生態(tài)環(huán)境 志愿服務(wù)我先行”“紅色記憶分享會(huì)”等常態(tài)化服務(wù)，增強(qiáng)共建單位、社區(qū)各類組織和社區(qū)全體成員的社區(qū)意識(shí)、參與意識(shí)、公共服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造“社區(qū)事務(wù)共商、社區(qū)資源共享、社區(qū)家園共建”的良好氛圍。

　　“社區(qū)是船，人心作槳。”如今，年過(guò)半百的劉英麗依舊工作在社區(qū)一線，初心不改，砥礪前行。她從衛(wèi)生員干到社區(qū)書記，從“全市基層黨組織建設(shè)示范帶頭人”“為民服務(wù)貼心人”干到“全區(qū)社區(qū)先進(jìn)工作者”，十幾年如一日，她用真情和實(shí)干為居民解決了數(shù)不清的急難愁盼。（記者 李新軍）

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