為進(jìn)一步推進(jìn)辦稅便利化，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高納稅人繳費(fèi)人滿意度，為優(yōu)化首府營商環(huán)境助力，4月1日，在賽罕區(qū)政務(wù)服務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，區(qū)稅務(wù)局舉行“千名稅官服務(wù)好萬家企業(yè)”活動(dòng)暨稅收宣傳月啟動(dòng)儀式。

“您好，這里有咱們辦理業(yè)務(wù)最新的政策，給您一份……”活動(dòng)中，身穿印有“為國聚財(cái) 為民收稅”綬帶的稅務(wù)局工作人員為來到大廳辦理納稅繳費(fèi)的市民發(fā)放相關(guān)政策的宣傳手冊(cè)，講解當(dāng)前的最新稅收政策及相關(guān)辦事流程�！拔医裉焓莵磙k退稅業(yè)務(wù)的，平時(shí)新政策工作人員都會(huì)向我們及時(shí)傳達(dá)。今天我了解到咱們宣傳的這個(gè)‘1+1+N’工作模式，感覺特別好，尤其對(duì)于我們納稅人和納稅企業(yè)在以后辦理業(yè)務(wù)時(shí)，流程會(huì)更加簡(jiǎn)化流暢�！闭�在等待辦理業(yè)務(wù)的市民云海風(fēng)對(duì)記者說道。

同時(shí)，市稅務(wù)局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，主動(dòng)與納稅人繳費(fèi)人溝通，通過為其解答問題、輔導(dǎo)電子稅務(wù)局流程、陪同辦理涉稅業(yè)務(wù)等方式，為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題，感受在辦稅過程中的不便之處，進(jìn)一步改進(jìn)舉措，積極回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人和社會(huì)關(guān)切�！百惡眳^(qū)稅務(wù)局于2020年11月啟動(dòng)稅費(fèi)征管問題協(xié)同工作機(jī)制，成立1個(gè)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立一條熱線、拓寬N種渠道，即“1+1+N”的工作模式，積極推行“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)。該機(jī)制運(yùn)行以來，通過4393966熱線等各種渠道收集并解決納稅人、繳費(fèi)人實(shí)際問題102條，有效提升了納稅人的滿意度。下一步，賽罕區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)采取有力舉措，積極落實(shí)國家稅務(wù)總局 ‘稅收惠民辦實(shí)事、深化改革開新局’的理念，確保納稅人、繳費(fèi)人‘最多跑一次’甚至足不出戶即可辦結(jié)業(yè)務(wù)、解決問題，為進(jìn)一步優(yōu)化首府營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量！”賽罕區(qū)稅務(wù)局駐政務(wù)服務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人李向陽向記者介紹道。（萬永杰 董雷）