通遼市科爾沁區(qū):數(shù)字人社 打造人社服務新場景

多項人社業(yè)務實現(xiàn)“一窗通辦”;“一卡通”逐步升級為“全能卡”;用手機就能簽訂電子合同……
近年來,內蒙古通遼市科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)聚焦民生領域,加快推進市域社會治理智治建設,打造“數(shù)智人社”推動人社服務數(shù)字化、智能化運行,人社公共服務更優(yōu)質、更便捷、更高效,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
數(shù)字實現(xiàn)一窗辦理
數(shù)字賦能是推動“一窗辦理”“高效辦成一件事”的驅動引擎,為群眾和企業(yè)辦事降本減負。最直觀的體現(xiàn)就是人社領域“綜合柜員制”的應用,目前,科爾沁區(qū)人社領域144個事項實現(xiàn)“一窗通辦”,累計受理業(yè)務近20萬件,業(yè)務量居通遼市各旗縣之首。
“高效辦成一件事”在人社系統(tǒng)的體現(xiàn)還在“退休一件事”?的落地。今年4月起,科爾沁區(qū)企業(yè)職工辦理退休只需要“進一門”“跑一趟”。創(chuàng)新檔案前置審核,即將企業(yè)退休職工辦理退休的關鍵環(huán)節(jié),檔案審核前移,開通電話預審檔,大大提升退休辦理進度;簡化審批手續(xù),即免去一寸照片,取消紙質復印件,去掉檔案卡等繁瑣環(huán)節(jié),只需三樣手續(xù)即可快速辦理退休業(yè)務;跨部門合作,即將涉及人社、醫(yī)保兩部門關聯(lián)性強的相關服務事項全部納入退休一件事服務范圍,推動繳費基數(shù)核實、在職轉退休、待遇計算等兩部門相關業(yè)務并聯(lián)審批。
數(shù)字賦能一卡通行
“社??ㄓ袑嶓w卡,也有電子卡,可以領取養(yǎng)老金和刷醫(yī)保,還能在圖書館免押借閱書籍,真是太方便了!”說起人社部門發(fā)的社??ǎ忻窦娂婞c贊。
以往民生服務領域卡片繁多、功能分散,整合與簡化公共服務載體的需求日益凸顯??茽柷邊^(qū)不斷拓展社??ǚ展δ芎蛻脠鼍?,努力實現(xiàn)“一卡通用”。電子社??ㄒ验_通個人社保參保證明查詢、失業(yè)保險待遇申領、勞動能力鑒定申請、社保待遇資格認證、職稱評審信息查詢、勞動人事爭議調解申請、社??ㄅR時掛失等70項人社線上服務,基本實現(xiàn)人社“全業(yè)務用卡”“全待遇進卡”。群眾可以自由選用實體卡或電子卡,持卡辦事、掃碼辦事、線上辦事,享受各類人社服務。
目前,科爾沁區(qū)累計制發(fā)社???5萬余張,覆蓋率達80%,與此同時,電子社??ǖ暮灠l(fā)數(shù)量也在逐步上升。
值得一提的還有社??ū憬莸霓k理方式,科爾沁區(qū)已有 8 大銀行參與制卡工作,社??ǚ站W點達92 家,真正實現(xiàn)了“家門口辦卡”。
數(shù)字推進一鍵管理
“將原始檔案資料從紙質實體變成數(shù)字化數(shù)據庫,為檔案安全提供了雙重保障,有效減少檔案資料老化、損耗等現(xiàn)象,極大提高了檔案安全管理的抗風險水平,同時也方便工作人員查詢,縮短了檔案業(yè)務的辦理時間?!笨茽柷邊^(qū)人社局檔案股負責人介紹。
隨著近幾年人事檔案業(yè)務量上漲、管理需求逐年增加,現(xiàn)有的紙質檔案管理和利用方式已不能滿足檔案服務需求,制約了人事檔案服務的效率和質量。為解決這一問題,科爾沁區(qū)人社局逐步開展了檔案數(shù)字化工作。目前,已完成檔案數(shù)字化1096卷,人事檔案數(shù)字化、智慧化、便民化建設有了新進展,有效提升了檔案管理“精準化”服務。
與數(shù)字化檔案有異曲同工之妙的還有勞動合同的電子化。截至目前,科爾沁區(qū)已有1237家企業(yè)應用電子勞動合同模塊,共計簽訂合同36045份。自簽訂電子合同以來,大大提高了企業(yè)的辦公效率,隨時隨地,想簽就簽,簽訂時間、地點不在受限,簽訂合同后也無需再次進行備案,線上調取、查閱更加方便快捷,有效降低了合同管理的倉儲成本和人力成本。(孔湘寧)
來源:科爾沁區(qū)委宣傳部
分享讓更多人看到