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有回音|網(wǎng)友看病就醫(yī)的急難愁盼有回復了 內蒙古改善群眾就醫(yī)體驗

人民網(wǎng)記者 張聿修
2024年04月25日10:06 | 來源:人民網(wǎng)-內蒙古頻道
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異地就醫(yī)購藥遇難、看病排隊時間長、醫(yī)保賬戶如何共濟……近日,內蒙古網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領導留言板”留言,反映了看病就醫(yī)過程中遇到的問題和困惑。對此,內蒙古各地各部門回應網(wǎng)友訴求,積極解決,改善看病就醫(yī)條件。

異地奔波購藥難盼解決 回應:視特殊情況 可將購藥處方量適當延長

“本人母親患有精神抑郁癥多年,目前病情相對穩(wěn)定,需要長期服用勞拉西泮片幫助睡眠?!本W(wǎng)友留言表示,內蒙古第三醫(yī)院將第二類精神藥品(包括勞拉西泮片)單張?zhí)幏秸{整為最多可開7日常用量,而之前的單張?zhí)幏阶疃嗫砷_30日正常用量。

“我工作生活在包頭市達茂旗,當?shù)蒯t(yī)院無法提供此類藥品,只能每月到呼和浩特市購藥,現(xiàn)在處方藥調整后,需要每周去,極為不便,也增加了交通費和掛號費用?!本W(wǎng)友留言,希望有關部門能幫助解決購藥問題。

網(wǎng)友留言,內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會作出答復。

網(wǎng)友留言,內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會作出答復。

內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會對該網(wǎng)友留言作出回應,近期國家、自治區(qū)下發(fā)《長期處方管理規(guī)范(試行)》要求:“麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品不得用于長期處方?!弊灾螀^(qū)精神衛(wèi)生中心(第三醫(yī)院)于3月1日由每張?zhí)幏介_具二類精神藥品4周量調整為1周量,主要是基于執(zhí)行文件精神和患者用藥安全考慮,因為二類精神藥品大劑量使用易引起共濟失調、震顫等,長期使用會引起心理、軀體依賴,甚至成癮。

鑒于《長期處方管理規(guī)范(試行)》處于試行階段,根據(jù)網(wǎng)友的實際情況,經(jīng)研究,可以依據(jù)中華人民共和國衛(wèi)生部令第53號《處方管理辦法》第二十三條第二款規(guī)定:第二類精神藥品一般每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量;對于慢性病或某些特殊情況的患者,處方用量可以適當延長,醫(yī)師應當注明理由。網(wǎng)友的購藥訴求需經(jīng)醫(yī)師充分評估用藥安全性,且注明路途遙遠等特殊情況,可將要購買的二類精神藥品處方量適當延長,最長至4周。

醫(yī)院抽血排隊時間長 回應:進一步優(yōu)化調整化驗流程

“3月17日周日來醫(yī)院抽血,人非常多,采血窗口只有兩個在正常采血,等報告也得排隊?!币晃痪W(wǎng)友在就醫(yī)時發(fā)現(xiàn)了問題,提出建議,希望采血窗口數(shù)量和實際就診人數(shù)相匹配。

網(wǎng)友留言,呼和浩特市衛(wèi)健委作出答復。

網(wǎng)友留言,呼和浩特市衛(wèi)健委作出答復。

對此,呼和浩特市衛(wèi)健委回復表示,呼和浩特市第一醫(yī)院進一步優(yōu)化調整化驗流程,逐步縮短檢驗報告時限,提高患者的就醫(yī)體驗。一是動態(tài)調整醫(yī)務人員崗位人數(shù),周日采血組值班人員由原來的2人增加到3人,化驗組值班人員由原來的4人增加到5人,同時根據(jù)患者人數(shù),二線班隨時上崗。二是嚴格按照檢驗報告時限(TAT)要求出具檢驗報告,同時加快完善檢驗急診組的建設,更好地為患者服務。

咨詢醫(yī)保家庭賬戶共濟 相關部門回應詳實獲點贊

有網(wǎng)友通過“領導留言板”咨詢醫(yī)保相關問題,“在給未成年子女看病時,怎么使用家長的醫(yī)保賬戶結算?”

網(wǎng)友留言,包頭市政府辦公室、市醫(yī)療保障局作出答復。

網(wǎng)友留言,包頭市政府辦公室、市醫(yī)療保障局作出答復。

包頭市政府辦公室、市醫(yī)療保障局詳實解答網(wǎng)友疑惑:授權人可通過線上線下兩種方式辦理。方法一:通過網(wǎng)上辦理職工醫(yī)保個人賬戶共濟綁定。進入“國家醫(yī)保服務平臺”APP,選擇“地方專區(qū)中的內蒙古專區(qū)”,在“業(yè)務辦理”欄目中找到“業(yè)務經(jīng)辦”,點擊“家庭賬戶共濟”,點擊進入“共濟授權”辦理即可;方法二:持卡授權人可在包頭市二級(含)以上醫(yī)保定點醫(yī)療機構的醫(yī)保窗口和旗縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構申請辦理個人賬戶共濟業(yè)務,與個人賬戶共濟的授權使用人進行賬戶共濟綁定/解綁。在使用時,使用人需出具本人醫(yī)保電子憑證或已激活的醫(yī)???,個人負擔的醫(yī)藥費用先由使用人個人賬戶支付,使用人個人賬戶資金為零或余額不足支付本次醫(yī)療費用的,由授權人個人賬戶直接聯(lián)網(wǎng)支付。

網(wǎng)友作出評價

網(wǎng)友作出評價

“工作人員解釋得很全面,感謝工作人員的回復,并且?guī)臀也樵兿嚓P結果?!本W(wǎng)友留言表達感謝。

您在看病就醫(yī)時是否遇到了急難愁盼問題?歡迎來人民網(wǎng)“領導留言板”留言,把您的困難事、煩心事說一說。

(責編:張聿修、劉澤)

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