小網(wǎng)格蘊含大民生，海拉爾區(qū)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向，以鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）為重點，不斷提升基層社會治理和為民服務便利化水平，構建共建共治共享的社會治理格局。

織好“一張網(wǎng)”，管理無縫隙。海拉爾區(qū)按照“以塊管理”“就近服務”原則，推行區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級網(wǎng)格治理模式，以社區(qū)（村）為單元，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局、科學設置網(wǎng)格，做到不留空白，不留盲區(qū)。強力整合政法綜治網(wǎng)格、安全生產(chǎn)網(wǎng)格等各類網(wǎng)格和公安、企事業(yè)單位、個體工商戶等多個網(wǎng)格，加強總體設計、系統(tǒng)推進、同向發(fā)力，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”“多元歸一”，為市域社會治理現(xiàn)代化提供基礎支撐。目前，海拉爾區(qū)劃分網(wǎng)格595個，設置專職社區(qū)（村）網(wǎng)格員663人，同時，依托機關企事業(yè)單位黨組織、黨員“雙報到”“雙服務”機制和公益社會組織、轄區(qū)居民志愿者等力量建立工作隊伍，開展常態(tài)化志愿服務，著力增強社區(qū)及時預警、快速反映、精準落實服務群眾的能力。

下好“一盤棋”，工作精又細�！叭�四五”工作法即“三活”“四清”“五到家”是海拉爾區(qū)基于實際情況，為提升網(wǎng)格化服務管理實戰(zhàn)能力水平探索出的做法。“三活”即：網(wǎng)格員要對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即：網(wǎng)格員要對負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、矛盾隱情清”，主要做好社情民意收集、疫情防控、聯(lián)防聯(lián)治、應急管理、矛盾糾紛調(diào)解、政策法規(guī)宣傳等工作；“五到家”即：走訪入戶常到家、民生訴求問到家、情感溝通心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。此外，通過在樓棟、單元內(nèi)醒目位置公示公開網(wǎng)格員信息和服務事項、印制發(fā)放便民聯(lián)系卡等方式，方便黨員群眾辦事。截至目前，張貼網(wǎng)格員信息公開欄2738塊，公布發(fā)放網(wǎng)格員信息、聯(lián)系電話、崗位職責和服務事項的便民服務卡2萬余張。

守好“一座城”，排查全覆蓋。海拉爾區(qū)以“便捷、精準、高效”為網(wǎng)格化工作目標，從社會治安防控、社會矛盾調(diào)處、司法援助、特殊人群服務、計生服務、民政服務、勞動保障等方面充實為民服務內(nèi)容。不僅網(wǎng)格員每天深耕自己“責任田”，還整合司法所、派出所、市場監(jiān)督管理所包片人員與轄區(qū)關工委“五老治安員”、居民小組組長、治安樓組長、轄區(qū)“小衛(wèi)士巡邏隊”、黨員志愿者以及轄區(qū)離退休老黨員等骨干人員共同參與網(wǎng)格工作。通過電話聯(lián)系、上門走訪、定期排查等形式，實施動態(tài)、全方位管理和多元化、人性化服務，確保轄區(qū)各項保障服務工作滲透到居民生活各個角落。（王媛媛）

來源：海拉爾區(qū)委宣傳部

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