為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，有效解決涉企服務(wù)質(zhì)效不夠高、惠企便民程度不夠深等問題，科爾沁區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在清事項(xiàng)、減材料、建清單、拓服務(wù)等方面下足功夫，持續(xù)擦亮有溫度的人社服務(wù)品牌。

梳理服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)線上線下深度融合

圍繞辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，科區(qū)人社局從細(xì)化政策依據(jù)、申請(qǐng)條件、所需手續(xù)等9方面入手，詳細(xì)整理了人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)：制定公布標(biāo)準(zhǔn)化辦理指南及配套文書表格；以告知承諾制取代6項(xiàng)證明材料；推進(jìn)線上線下融合，落實(shí)“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)48項(xiàng)、“掌上辦”事項(xiàng)30項(xiàng)和“一窗辦”事項(xiàng)27項(xiàng)，以高效、便捷的人社服務(wù)回應(yīng)了企業(yè)需求和群眾期盼。

編制分工臺(tái)賬，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)主體行動(dòng)方案》五類178項(xiàng)的要求，科區(qū)人社局編制了科爾沁區(qū)人社系統(tǒng)2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境任務(wù)分工臺(tái)賬，共涉及12部門42項(xiàng)內(nèi)容。通過逐一明確責(zé)任部門和任務(wù)分工，督促各部門對(duì)照臺(tái)賬抓好貫徹落實(shí)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效工作，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)的各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

延伸服務(wù)觸角，拓寬服務(wù)渠道

打通服務(wù)群眾“最后一米”，真正讓群眾少走路�？茀^(qū)人社局以數(shù)字化和信息化為抓手，將人社業(yè)務(wù)從線下移到線上，從大廳窗口延伸至基層平臺(tái)。同時(shí)，在“社保＋銀行”的合作模式下，建立了“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)51家，下放7項(xiàng)社會(huì)保障卡相關(guān)事項(xiàng)，不僅發(fā)揮了銀行特有優(yōu)勢(shì)，更把人社業(yè)務(wù)從“最多跑一次”升級(jí)為“就近跑一次”。

下一步，科區(qū)人社局將加快推進(jìn)“社銀一體化”服務(wù)新模式，不斷下放高頻服務(wù)事項(xiàng)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、銀行、人社“四位一體”的政務(wù)服務(wù)體系，真正讓企業(yè)和群眾在家門口暢享優(yōu)化營(yíng)商帶來的紅利。

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