立春過后的興安盟科右中旗乍暖還寒，國網(wǎng)科右中旗供電公司的“紅馬甲”們卻已在路上，將暖心服務(wù)送到轄區(qū)內(nèi)農(nóng)牧民們的心中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“你用電，我用心”的服務(wù)理念。

上門服務(wù)零距離 提升用電幸福感

“真是太感謝供電公司了，幫助我家免費(fèi)改接動(dòng)力電不說，對(duì)我家的生產(chǎn)生活也絲毫沒有影響，你們的服務(wù)真的太貼心了，再次感謝你們！”2月20日，國網(wǎng)科右中旗供電公司供電服務(wù)中心黨員服務(wù)隊(duì)幫助科右中旗乾德門社區(qū)韓國林大哥喂羊時(shí)，韓大哥回想起去年年底自己家安裝動(dòng)力電時(shí)的場景，感激的話說個(gè)不停。

動(dòng)力電改接工作完成后，韓國林大哥家中用電情況發(fā)生翻天覆地的變化。

“沒安裝動(dòng)力電前，家里燒個(gè)水、做個(gè)飯還可以跟得上，但家里百十來頭羊就吃不飽了，鍘草機(jī)一上午也產(chǎn)不出多少的草料來，眼看著成羊馬上要出圈了，卻比別人家的羊瘦一圈，心里那叫個(gè)著急��！”韓大哥的家中主要以養(yǎng)殖業(yè)為主，加工草料時(shí)對(duì)供電持續(xù)性要求較高，所以穩(wěn)定持續(xù)的供電對(duì)韓大哥來說就是一切的經(jīng)濟(jì)來源。

國網(wǎng)科右中旗供電公司供電服務(wù)中心了解到韓大哥家中的情況后，立即準(zhǔn)備施工材料、組織人員開始為韓大哥家安裝動(dòng)力電。真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶零距離，大大提升了用戶用電的幸福感。

國網(wǎng)科右中旗供電公司始終堅(jiān)持著以客戶為中心，致力于優(yōu)化營商環(huán)境，秉承著“不停電就是最好的服務(wù)”宗旨，不斷增強(qiáng)“獲得電力”服務(wù)水平，以提升供電可靠性、提升用電幸福感為目標(biāo)，不斷為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，努力確�？蛻裟軌虺掷m(xù)用上可靠電、放心電。

保障電力零隱患 提升保電責(zé)任感

伴隨著車間里機(jī)器轟鳴的聲音，國網(wǎng)科右中旗供電公司的“紅馬甲”來到了轄區(qū)內(nèi)蒙古希沐節(jié)水灌溉設(shè)備加工廠。

“你們又來幫助我檢查設(shè)備了呀，真的太麻煩你們了！”希沐節(jié)水灌溉設(shè)備加工廠工作人員吉日格勒大哥開心地迎接著黨員服務(wù)隊(duì)工作人員。

“現(xiàn)在正是生產(chǎn)高峰期，馬上要春耕春灌了，這幾天我們工廠的滴灌設(shè)備、管道等相關(guān)的訂單非常的多，現(xiàn)在工廠基本是人停，機(jī)器不會(huì)停的狀態(tài)�！惫�廠工作人員介紹道。

在春耕春灌開始前，國網(wǎng)科右中旗供電公司深入轄區(qū)工廠，全面仔細(xì)的進(jìn)行用電檢查，保障了轄區(qū)內(nèi)良好的生產(chǎn)生活用電環(huán)境。公司早謀劃、早部署、早落實(shí)，提前與工廠、用戶對(duì)接、制定“一戶一冊(cè)保電方案”和應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化責(zé)任分工，積極開展線路、設(shè)備特巡和隱患排查工作，對(duì)線路高、低壓用電設(shè)備進(jìn)行保供電檢查，做好帶電檢測和紅外測溫，不留任何隱患。

“你用電，我用心”不僅僅是一句口號(hào)，更是供電企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋�(gè)縮影，國網(wǎng)科右中旗供電公司將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“馬上干、立刻辦”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持把服務(wù)人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為中旗地區(qū)提供最堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。（董文龍）

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