今年以來，市委、市政府以群眾需求為導(dǎo)向，以最大程度保障人民權(quán)益為己任，專項(xiàng)研究啟動(dòng)智慧青城建設(shè)，專門設(shè)計(jì)推動(dòng)“一部手機(jī)走青城”工作，充分結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，將App建設(shè)納入市級(jí)層面“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單，全力推動(dòng)落實(shí)。4月29日，首府市民智慧城市移動(dòng)服務(wù)終端 ——“愛青城”App正式上線發(fā)布，9月底，“愛青城”App已正式上線運(yùn)行滿5個(gè)月。經(jīng)過不斷拓展服務(wù)事項(xiàng)的廣度與深度，持續(xù)優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，“愛青城”App的高頻便民服務(wù)事項(xiàng)已由首期上線的90項(xiàng)增加至目前的126項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋便民服務(wù)、政務(wù)辦事、文化教育、政民互動(dòng)、智慧出行、智游青城、健康醫(yī)療、新聞資訊、民政服務(wù)等9大版塊，同時(shí)加載智慧停車、智游青城、挪車碼等特色應(yīng)用，基本滿足首府市民多元化服務(wù)需求，全面提升了便民服務(wù)事項(xiàng)辦理效率，“愛青城”App讓青城有變化、市民有感受、社會(huì)有認(rèn)同。

辦事新通道，便捷又高效

在快節(jié)奏的城市工作生活中，辦理社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等業(yè)務(wù)是每一位市民繞不開的事項(xiàng)，然而“不知道去哪辦”“不知道去哪個(gè)窗口”“要準(zhǔn)備什么材料”“工作太忙擠不出時(shí)間辦”等成為拖延辦事進(jìn)度的棘手問題，現(xiàn)在，“愛青城”App給出了解決方案。

在首期上線版本中，“愛青城”App便集成了不動(dòng)產(chǎn)查詢、社保卡啟用、社保卡掛失、二手房提取、商品房提取、二手房過戶、不動(dòng)產(chǎn)變更業(yè)務(wù)等共計(jì)46項(xiàng)高頻民生服務(wù)，涵蓋服務(wù)查詢類、業(yè)務(wù)辦理類、證明開具類等。市民只需要下載“愛青城”App，通過一鍵登錄和簡單幾步實(shí)名注冊(cè)，就可以完成具體服務(wù)事項(xiàng)的辦理；辦理過程中也可以查詢實(shí)時(shí)“辦理進(jìn)度”“貸款審批進(jìn)度”等具體情況；辦理完成后還可以自動(dòng)生成蓋章證明，根據(jù)需要就能直接下載或打印，方便快捷、簡單高效。

在城市生活中，同樣有弱勢(shì)群體需要關(guān)懷。以此為出發(fā)點(diǎn)，8月，“愛青城”App新增上線“民政專區(qū)”版塊，集成了“低保申請(qǐng)服務(wù)主頁”“低保在線申請(qǐng)”“低保收入測(cè)算”“低保在享信息公示”等功能，享受低保待遇居民可以通過一部手機(jī)，足不出戶完成低保信息查詢、收入測(cè)算、申請(qǐng)認(rèn)證等事項(xiàng)辦理，操作便捷、辦理效率高，切實(shí)解決了部分低保家庭殘疾成員出門不便不能及時(shí)申請(qǐng)辦理的難題。

出行新花樣，省時(shí)又安全

駕車出行的市民是否為空位難求、停車?yán)щy、繳費(fèi)繁瑣、排隊(duì)出場(chǎng)等問題所困擾？“愛青城”App從“停車難”“付費(fèi)煩”切入，特色開發(fā)智慧停車服務(wù)，將停車管理從傳統(tǒng)人工的方式轉(zhuǎn)化為智能化方式，構(gòu)建了全市停車“一張網(wǎng)”，全面提升了停車場(chǎng)運(yùn)營管理效率。市民點(diǎn)擊進(jìn)入智慧停車專區(qū)，系統(tǒng)可以根據(jù)目前手機(jī)定位提示周邊就近停車場(chǎng)具體名稱、所在位置、空余泊位數(shù)量等信息，選擇合適的停車場(chǎng)后點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)航，自動(dòng)規(guī)劃最短路徑前往；停車出場(chǎng)時(shí)通過與停車場(chǎng)管理系統(tǒng)互聯(lián)互通，自動(dòng)生成停車訂單，如果市民選擇開通“無感支付”，就無需再拿出手機(jī)進(jìn)行掃碼付費(fèi)，系統(tǒng)一掃就能自動(dòng)扣費(fèi)、立即“抬桿”，繳費(fèi)出場(chǎng)2秒實(shí)現(xiàn)。目前，“愛青城”App已接入全市所有備案登記的289家收費(fèi)停車場(chǎng)數(shù)據(jù)，其中269個(gè)停車場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)無感支付。

為解決挪車泄露電話號(hào)問題，“愛青城”App獨(dú)具匠心，以保護(hù)車主隱私為出發(fā)點(diǎn)，定制開發(fā)了特色應(yīng)用“青城挪車碼”。用戶通過綁定車牌號(hào)、手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)即可自動(dòng)生成替代真實(shí)挪車電話號(hào)碼的二維碼。若有挪車需求，撥叫方不用輸入車主手機(jī)號(hào)，微信掃一掃即可開啟虛擬通話功能聯(lián)系車主，通話雙方均顯示虛擬電話號(hào)碼，這樣一來既可以保護(hù)個(gè)人隱私，又可以保障聯(lián)系渠道。此外，“青城挪車碼”支持在線更換車主信息，不論是更換手機(jī)號(hào)，還是更換車牌號(hào)，都可以通過在線修改信息，實(shí)現(xiàn)換號(hào)換車不換碼，挪車碼復(fù)用，性價(jià)比超高。

醫(yī)療新集成，快捷又方便

作為首府市民數(shù)字生活的總?cè)肟冢�“愛青城”App緊跟市民需求，上線“防疫專區(qū)”，提供“找疫苗接種點(diǎn)”“通信行程卡”“核酸檢測(cè)報(bào)告”“新冠疫苗接種自主上報(bào)”等防疫服務(wù)。一個(gè)入口整合多個(gè)防疫應(yīng)用，助力疫情聯(lián)防聯(lián)控、精準(zhǔn)防控，同時(shí)方便市民高效出行，幫助恢復(fù)社會(huì)生產(chǎn)生活秩序。

此外，“愛青城”App充分發(fā)揮平臺(tái)在綜合服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)拓展醫(yī)療健康應(yīng)用。9月，上線醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)，市民點(diǎn)擊“醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)”即可完成首府三級(jí)甲等醫(yī)院掛號(hào)查詢及預(yù)約掛號(hào)，一次登錄就能享受多家醫(yī)院的掛號(hào)服務(wù)，極大提升了市民生活效率。

除了上述這些“硬核”服務(wù)事項(xiàng)之外，“愛青城”App還可以提供旅游服務(wù)、生活繳費(fèi)、實(shí)時(shí)公交查詢、文化教育等多項(xiàng)功能。此外，如果市民希望參與城市具體事件管理、監(jiān)督舉報(bào)工作人員違法行為等，還可以通過“愛青城”App政務(wù)辦事專區(qū)辦理進(jìn)行舉報(bào)、投訴等。 （李海珍）

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