線下線上齊發(fā)力 社保服務(wù)再加速

市民張先生來(lái)到鄂爾多斯市政務(wù)服務(wù)中心,本來(lái)打算在窗口繳納社保費(fèi),在稅務(wù)干部的熱情指導(dǎo)下,他只用了幾分鐘時(shí)間在手機(jī)上就自主繳納成功。當(dāng)他得知,繳費(fèi)后入庫(kù)信息可以自動(dòng)回傳社保部門,可以自動(dòng)上賬享受待遇,張先生高興地說(shuō):“手機(jī)繳費(fèi)太方便了,這次我學(xué)會(huì)了怎么用,以后就不用再來(lái)窗口辦事了!
國(guó)家稅務(wù)總局鄂爾多斯市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局堅(jiān)持為民便民宗旨,為進(jìn)一步完善利企便民服務(wù)措施,更好地滿足繳費(fèi)人的合理需求,持續(xù)推進(jìn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”,大力推動(dòng)社保費(fèi)征繳業(yè)務(wù)融入地方政務(wù)服務(wù)體系。該局與鄂爾多斯市人力資源和社會(huì)保障局在市政務(wù)服務(wù)中心在同一大廳分別設(shè)立服務(wù)窗口,聯(lián)合推出“一廳聯(lián)辦”社保便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)參保、變更、核定、征繳、上賬、退費(fèi)等全業(yè)務(wù)“一站式”辦理,繳費(fèi)人在同一大廳即可辦結(jié)全部社保費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了社保費(fèi)業(yè)務(wù)的“進(jìn)一家門辦兩家事”。
過(guò)去,鄂爾多斯市級(jí)參保的三百多家行政事業(yè)單位大部分駐地在康巴什區(qū),而社保業(yè)務(wù)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)駐地在三十公里外的東勝區(qū),為了繳納社保費(fèi),繳費(fèi)單位不得不兩個(gè)部門跑、兩個(gè)地區(qū)跑。隨著社保費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)的持續(xù)推進(jìn)和完善,這些行政事業(yè)單位可以選擇網(wǎng)上繳費(fèi),極大地便利了這些單位的社保費(fèi)繳費(fèi),再加上人社局、稅務(wù)局聯(lián)合推出的“一廳聯(lián)辦”社保便民服務(wù),更是為繳費(fèi)單位解決了后顧之憂。此外,政務(wù)服務(wù)中心的稅務(wù)窗口還負(fù)責(zé)市級(jí)參保的全部靈活就業(yè)人員的繳費(fèi)服務(wù),每年近1萬(wàn)名靈活就業(yè)人員在該窗口繳費(fèi)。為更好地應(yīng)對(duì)集中繳費(fèi)帶來(lái)的繳費(fèi)壓力,提升服務(wù)質(zhì)效,在靈活就業(yè)人員繳費(fèi)集中期,鄂爾多斯市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局全盤謀劃,搶前抓早,選調(diào)局內(nèi)骨干力量充實(shí)政務(wù)服務(wù)中心窗口,增加征收力量,通過(guò)延時(shí)辦理、限時(shí)辦結(jié)等方式為靈活就業(yè)人員順利繳費(fèi)做保障。今年5月,內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)上線金三社保費(fèi)征繳系統(tǒng),極大拓寬了靈活就業(yè)人員的繳費(fèi)方式。靈活就業(yè)人員可以通過(guò)稅務(wù)窗口線下繳費(fèi),還可以通過(guò)云POS機(jī)、支付寶市民中心、微信城市服務(wù)、蒙速辦、手機(jī)APP等多種方式線上繳費(fèi)。政務(wù)服務(wù)中心人流量大,信息傳播快,加上與社保部門窗口靠近的原因,進(jìn)駐政務(wù)中心的稅務(wù)窗口,就成了社保費(fèi)征繳政策的宣傳和指導(dǎo)陣地。鄂爾多斯市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局面對(duì)新要求,及時(shí)加大政務(wù)服務(wù)中心窗口的導(dǎo)稅服務(wù)力量,通過(guò)宣傳折頁(yè)、易拉寶等方式多方位宣傳多元化的繳費(fèi)方式,稅務(wù)人員面對(duì)面、手把手細(xì)心指導(dǎo)靈活就業(yè)人員在手機(jī)上繳費(fèi),大力推動(dòng)靈活就業(yè)人員線上繳費(fèi),方便市民足不出戶進(jìn)行社保費(fèi)繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人社保費(fèi)繳費(fèi)掌上辦理。(韓晶 千利江)
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