科爾沁區(qū):辦好群眾實(shí)事 提升為民服務(wù)質(zhì)量

自開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),科爾沁區(qū)因地制宜,不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,提升為民服務(wù)質(zhì)量。
連日來(lái)的降雨導(dǎo)致科爾沁區(qū)永清街道中興小區(qū)多處出現(xiàn)塌陷,嚴(yán)重影響居民出行。市民李女士便帶著大家的心聲到永清街道的“辦不成事”窗口反映情況,街道工作人員當(dāng)即做出了回應(yīng)。
“畢竟都是年齡大的人,出入不方便,安全隱患也非常嚴(yán)重。然后我們第一時(shí)間想到了咱們永清街道辦事處有一個(gè)居民辦事難反映窗口,然后找到了永清街道辦事處的專管人員。沒(méi)想到他們就是很速度的組織人員,為我們處理好安全隱患這個(gè)問(wèn)題,他這個(gè)‘辦不成事窗口’辦得特別好。”市民李女士說(shuō)。
為進(jìn)一步做好黨史學(xué)習(xí)教育我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)。永清街道創(chuàng)新服務(wù)舉措,在辦事處一樓黨群服務(wù)中心,專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口,切實(shí)解決群眾所急所憂所盼的問(wèn)題。以為民服務(wù)的成績(jī)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的成效!稗k不成事”反映窗口成立2個(gè)多月以來(lái),共為居民群眾解決實(shí)際困難90余件。
永清街道黨群服務(wù)中心副主任張賀說(shuō):“我們專門解決辦事群眾線上和線下提交的一些申請(qǐng)材料,未能成功辦理、成功審批的,或群眾兩次以上來(lái)到服務(wù)大廳或社區(qū)和相關(guān)部門未能解決的實(shí)際問(wèn)題等情況。下一步永清街道將繼續(xù)聚焦群眾身邊的微述求、小事,全力把群眾身邊的小事辦好,把好事辦實(shí),讓群眾反映的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好人民群眾的服務(wù)員!
這幾天,西門街道團(tuán)結(jié)社區(qū)正在緊鑼密鼓地打造“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”。為開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),團(tuán)結(jié)社區(qū)在社區(qū)一樓為轄區(qū)內(nèi)的老年人群體打造了15分鐘便民養(yǎng)老服務(wù)圈。社區(qū)每日進(jìn)行跟蹤記錄,在保證工程質(zhì)量和安全的情況下,盡快要求完工并投入使用。
團(tuán)結(jié)社區(qū)黨支部書記王添嬌說(shuō):“目前在日間照料室、活動(dòng)室、還有康復(fù)訓(xùn)練室的基礎(chǔ)上,我們馬上要投入打造這個(gè)助餐、助潔還有助寓等一系列的這個(gè)特色化的養(yǎng)老服務(wù)。目前我們也是在投入裝修,正在打造之中,預(yù)計(jì)9月份投入使用!
自開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),科爾沁區(qū)堅(jiān)持辦好群眾實(shí)事,化解群眾難題,不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,以便民、利民、服務(wù)于民為理念,凝聚多方力量,打造服務(wù)項(xiàng)目。為群眾解難題、辦實(shí)事、辦好事,不斷提升群眾幸福感。(布和朝魯 杜依 董鵬)
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