交警部門大力宣傳“一盔一帶”文明出行新風(fēng)尚。人民網(wǎng) 李睿攝

“座談、梳理、研商、明確實(shí)踐活動(dòng)路線圖……”在黨史學(xué)習(xí)教育中，呼倫貝爾市公安局交管支隊(duì)認(rèn)真深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，形成常態(tài)化“找問(wèn)題、解難題、辦實(shí)事”的閉環(huán)，力保實(shí)踐活動(dòng)出實(shí)招、求實(shí)效。

為民辦實(shí)事要找準(zhǔn)“關(guān)鍵點(diǎn)”

實(shí)踐活動(dòng)剛起步，呼倫貝爾市公安局交管支隊(duì)第一時(shí)間向全市發(fā)布“開門納諫公告”，開展邀請(qǐng)社會(huì)代表“座談”、發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷、微信公眾號(hào)掃碼提問(wèn)、電子信箱等線上線下活動(dòng)，廣泛征求群眾意見建議。“來(lái)自社會(huì)各界代表提出的問(wèn)題既‘辛’又‘辣’，拋出的意見‘見筋見骨’，開展‘開門納諫’就是要解決好群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題，不斷贏得人民群眾的信任。”交管支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)牟維健介紹說(shuō)。

交管支隊(duì)成立專班對(duì)全市征求到的意見建議進(jìn)行梳理研判，做到有專人、有整改、有落實(shí)、有反饋，截至目前，解決商圈停車難、主干道亂停亂放、駕考預(yù)約難等37項(xiàng)問(wèn)題，社會(huì)反響良好。

車管所領(lǐng)導(dǎo)接受電視臺(tái)采訪，介紹為民辦實(shí)事具體舉措。人民網(wǎng) 李睿攝

邀請(qǐng)呼倫貝爾市廣播電視臺(tái)《我的汽車有話說(shuō)》欄目記者進(jìn)駐車管所進(jìn)行為期15天的跟蹤報(bào)道，為廣大群眾答疑解惑，充分利用新聞媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大征求意見的范圍。

簡(jiǎn)化辦、馬上辦、網(wǎng)上辦！百姓省時(shí)又省力

在嶄新的車管所大廳，民警為群眾提供更便捷的服務(wù)。人民網(wǎng) 李睿攝

“從開始點(diǎn)擊到一張新的駕駛證打印出來(lái)，就用了一張身份證，直接手機(jī)支付，辦理過(guò)程不到5分鐘！”6月15日下午，在呼倫貝爾市公安局交管支隊(duì)大廳辦理申請(qǐng)換領(lǐng)駕駛證的小胡拿著剛換的新駕本，驚喜得有點(diǎn)緩不過(guò)神兒來(lái)。

“目前，補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、簡(jiǎn)易違法處理、駕駛?cè)俗灾�體檢機(jī)等20項(xiàng)個(gè)性化業(yè)務(wù)自助快辦。駕駛員們不再通過(guò)窗口排隊(duì)等候，大大節(jié)省了辦理時(shí)間�！苯还苤ш�(duì)車管所所長(zhǎng)白平告訴記者，在全市建立密集的車駕管業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，依托“警保合作”等模式，為人保財(cái)險(xiǎn)查勘人員開通“交管12123”APP相應(yīng)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了快速遠(yuǎn)程定責(zé)定損、理賠，為群眾打造了一個(gè)全新的交通事故快速處理平臺(tái)，真正做到讓警力和科技“多跑腿”，人民群眾“少跑路”。

除了在車駕管方面推出12項(xiàng)便民利民措施，在所有窗口業(yè)務(wù)中，推出 “一次性告知清單”，減化辦理程序，提交證明材料種類減少20%。從打不完的電話、蓋不盡的公章、填不完的表格，到一次排隊(duì)、一證通辦、一窗辦結(jié)，交管業(yè)務(wù)“放管服”正給呼倫貝爾市民的生活帶來(lái)巨大的改變，原來(lái)的“麻煩事兒”越來(lái)越好辦，人民群眾的獲得感越來(lái)越真切。

用心擦亮公安交管服務(wù)品牌

“一盔一帶”活動(dòng)中，交警為群眾系好頭盔。人民網(wǎng) 李睿攝

車行馬路，怎樣有效治堵？呼倫貝爾市公安局交管支隊(duì)堅(jiān)持精準(zhǔn)治堵、高效治堵、科技治堵多頭并進(jìn)，將堵點(diǎn)整治作為重要抓手，有效解決市區(qū)多個(gè)交通擁堵難題。“不到300米的道路，有海拉爾第五中學(xué)、勝利小學(xué)、幼兒園和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天上學(xué)、放學(xué)時(shí)堵個(gè)水泄不通�！苯还苤ш�(duì)為了緩解學(xué)區(qū)路段的交通擁堵現(xiàn)象，在中心城區(qū)海拉爾設(shè)立“護(hù)學(xué)崗”24個(gè)。交通情況變化后，群眾都看在眼里。多位學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)：“以前這個(gè)點(diǎn)已經(jīng)很堵，現(xiàn)在就不會(huì)，道路通暢多了，節(jié)省了很多時(shí)間�！�

如今的“護(hù)學(xué)崗”，已不僅僅是守護(hù)師生上下學(xué)的安全防護(hù)平臺(tái)，還成為呼倫貝爾公安密切聯(lián)系群眾、為民辦實(shí)事的重要渠道。“哪位小同學(xué)告訴我，過(guò)馬路的時(shí)候應(yīng)該注意什么？”交警大隊(duì)民警走進(jìn)學(xué)校，開展了一堂交通安全課。除了安全教育課，還有現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，交警大隊(duì)多次組織線下互動(dòng)安全體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)講解，向司機(jī)發(fā)放安全宣傳資料、安全小貼士�；�動(dòng)的同時(shí)，又傳播了安全知識(shí)，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。

“要把確保老百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全作為我們工作的重中之重，時(shí)刻記在心上、落實(shí)在行動(dòng)上，為老百姓平安出行提供一個(gè)良好的交通環(huán)境�！闭勂痤A(yù)防交通事故，牟維健介紹說(shuō)，今年以來(lái)，交管支隊(duì)聯(lián)合其他警種多次開展統(tǒng)一檢查行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊酒醉駕、無(wú)證無(wú)牌、“三超一疲勞”等嚴(yán)重威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的交通違法行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)全市交管部門共排查國(guó)省道、縣鄉(xiāng)公路等道路隱患（處）1400余處，現(xiàn)已全面進(jìn)入整改階段。共查處各類交通違法行為23萬(wàn)余起。1至5月份，全市交通事故各項(xiàng)指數(shù)全面下降，其中交通事故死亡人數(shù)和造成的財(cái)產(chǎn)損失同比下降16.67%和41.37%。