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烏蘭察布12345政務(wù)服務(wù)熱線辦結(jié)率達99.44%

2021年05月03日07:51  來源:內(nèi)蒙古日報
 

  自黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來,烏蘭察布市把黨史學(xué)習(xí)教育與為群眾辦實事相結(jié)合。目前,12345政務(wù)服務(wù)熱線收到群眾有效來電11996件,辦結(jié)率達99.44%,群眾滿意率達97.78%。

  該市精準把握黨史學(xué)習(xí)教育的著力點,注重結(jié)合融入,把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為“為群眾辦實事”的實踐行動。堅持開門辦實事,民生問題向群眾征集,辦理過程向群眾公開,辦理結(jié)果接受群眾檢驗。通過12345政務(wù)服務(wù)熱線、門戶網(wǎng)站、微信公眾號和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾家中走訪等形式,廣泛開展問政于民、問計于民、問需于民“三問”活動。目前,已正式向全社會公布第二批服務(wù)事項清單和第一批服務(wù)事項辦理結(jié)果。在此期間,各地各部門各單位也涌現(xiàn)出一些好做法。如集寧區(qū)結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建,通過開展包聯(lián)共建,與街道社區(qū)結(jié)對子,組建“我?guī)湍恪秉h員志愿服務(wù)隊,深入小區(qū)開展人居環(huán)境整治、公共設(shè)施維護等文明實踐主題活動。興和縣開展“心愿”實踐活動,在各村委會、社區(qū)設(shè)立群眾“心愿墻”,組織黨員干部進村、進社區(qū)主動認領(lǐng)1個或多個“微心愿”,截至目前1800多名黨員認領(lǐng)微心愿,為群眾解決1700多個實際問題。市公安局征求到進一步加強校園周邊治安管理等意見和建議16條,對外地旅游車輛違規(guī)行為實行以教育為主、處罰為輔等整改辦法,截至目前,全市公安機關(guān)共為群眾辦實事307件,幫助企業(yè)解決實際困難547件。市場監(jiān)管局深入開展“你點我檢”活動,根據(jù)群眾“點單”,選取食品安全問題,進行精準風(fēng)險隱患排查。自然資源局在行政審批窗口開展“戴黨徽,亮身份”活動,設(shè)立黨員先鋒崗,開展便民服務(wù),將工程建設(shè)項目審批工作日壓縮至90個工作日以內(nèi),一般登記和抵押登記均壓縮至5個工作日以內(nèi),查詢、查封、注銷登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)隨到隨辦。(記者 皇甫美鮮)

(責(zé)編:張雪冬、劉澤)