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貼心服務(wù)保障群眾溫暖過(guò)冬

2020年11月16日09:27  來(lái)源:人民網(wǎng)-內(nèi)蒙古頻道
 

檢查校舍供暖

“你好,韓師傅,這段時(shí)間真是實(shí)辛苦你了,咱們樹(shù)木溝學(xué)校的‘電采暖’工程,多虧了供電所的大力支持!11月13日,內(nèi)蒙古科右前旗樹(shù)木溝學(xué)校后勤主任田志偉開(kāi)心地和樹(shù)木溝供電所技術(shù)員韓亮說(shuō)。

樹(shù)木溝學(xué)校以往冬季取暖是以燃煤為主,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境影響嚴(yán)重,不僅消耗能源和浪費(fèi)人力資源,暖氣供暖溫度也很難把控。今年入冬前夕,當(dāng)?shù)亟逃致?lián)合蒙東興安科右前旗供電公司對(duì)該校實(shí)施了“電采暖”工程,使樹(shù)木溝學(xué)校師生徹底告別了用鍋爐燒煤取暖的歷史。

孩子們?cè)跍嘏慕淌疑险n

“叔叔,我們現(xiàn)在上課不用穿羽絨服了,穿著校服就可以學(xué)習(xí),教室里老暖和了”。樹(shù)木溝學(xué)校一年(1)班學(xué)生李蓉蓉對(duì)供電所員工開(kāi)心地說(shuō)。

樹(shù)木溝供電所會(huì)定期對(duì)學(xué)校“電采暖”輸電設(shè)備進(jìn)行安全用電檢查,保障全校師生溫暖過(guò)冬。不僅把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶進(jìn)校園,同時(shí)“貼心”式走進(jìn)了客戶(hù)家里。

“張姨,請(qǐng)您收好我們的愛(ài)心服務(wù)卡,有用電方面問(wèn)題不要自己處理,打個(gè)電話(huà),我們隨時(shí)會(huì)上門(mén)為您服務(wù)……”樹(shù)木溝供電所工作人員韓亮等到樹(shù)木溝鎮(zhèn)仁康藥店進(jìn)行安全用電、節(jié)約用電知識(shí)宣傳,義務(wù)無(wú)償為客戶(hù)檢查用電設(shè)備,為牧民客戶(hù)提供方便、快捷的供用電服務(wù)。

“張大哥,我把你們家線(xiàn)重新接了一下,你的引風(fēng)機(jī)現(xiàn)在可以正常運(yùn)行了,你以后有不明白的用電問(wèn)題可以直接聯(lián)系我,不要自己亂弄呦!”從仁康藥店出來(lái)后,韓亮來(lái)到“小五”燒烤店,走進(jìn)廚房?jī)?nèi)對(duì)室內(nèi)用電設(shè)備進(jìn)行檢查。

“謝謝老弟,你們這么貼心的服務(wù),我們心里真是感覺(jué)暖暖呼呼的!睆堉緜ヅ闹n亮的肩膀開(kāi)心地說(shuō)。

上午10點(diǎn),樹(shù)木溝供電所工作人員分組對(duì)樹(shù)木溝鎮(zhèn)商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),為客戶(hù)發(fā)放安全用電、節(jié)約用電、依法用電宣傳單、電力設(shè)施保護(hù)畫(huà)冊(cè)等宣傳資料,用通俗易懂、簡(jiǎn)潔生動(dòng)的蒙漢“雙語(yǔ)”,積極宣傳安全用電知識(shí)。針對(duì)客戶(hù)提出的居民階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)解答。與此同時(shí),確定重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)對(duì)象,主動(dòng)上門(mén)對(duì)其家中的家用電器、照明設(shè)備等進(jìn)行隱患排查,幫助客戶(hù)更換老舊開(kāi)關(guān)和插座,徹底消除供用電安全隱患。

“通過(guò)這次供用電宣傳活動(dòng),讓更多的牧民客戶(hù)掌握安全用電常識(shí),進(jìn)一步提高安全用電意識(shí),讓廣大百姓客戶(hù)感受到國(guó)有供電企業(yè)工作人員的貼心和高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)彰顯‘人民電業(yè)為人民’的企業(yè)宗旨!痹摴緲(shù)木溝供電所長(zhǎng)說(shuō)。(王佳琦 永興)

(責(zé)編:劉澤、張雪冬)