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提升業(yè)務(wù)技能 確保系統(tǒng)復(fù)電

2020年11月06日11:01  
 

11月2—3日,國(guó)網(wǎng)興安供電公司安排各供電營(yíng)業(yè)站技術(shù)員及臺(tái)區(qū)經(jīng)理代表,參加了為期兩天的蒙東公司2020年?duì)I銷(xiāo)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),規(guī)范費(fèi)控復(fù)電業(yè)務(wù)操作的同時(shí),日常遇見(jiàn)的系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題也得到了解決,同時(shí)與兄弟單位費(fèi)控人員溝通后又提升了技能。

興安供電公司已全面啟動(dòng)費(fèi)控,實(shí)行先購(gòu)電后用電的新型智能電費(fèi)管理。為了推廣費(fèi)控業(yè)務(wù),提高電費(fèi)收繳率,首先提升電量數(shù)據(jù)自動(dòng)采集,完善電費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電費(fèi)余額自動(dòng)提醒、到賬確認(rèn)功能。同步規(guī)范系統(tǒng)費(fèi)控復(fù)電業(yè)務(wù)操作、壓緊現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電時(shí)效,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)理念及管理模式。

為了保暖保供,從今年即將進(jìn)入取暖期開(kāi)始,興安供電公司陸續(xù)對(duì)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、通信、交通等公共事業(yè)推出“后付費(fèi)”政策,也就是“先用后買(mǎi)”的繳費(fèi)方式。11月2日,通過(guò)更改系統(tǒng)中“后付費(fèi)檔案維護(hù)”,已完成烏蘭浩特市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、通信、交通、公共事業(yè)的“后付費(fèi)”的新繳費(fèi)方式,最大程度保障了穩(wěn)定供電。(尹一寧)

(責(zé)編:劉澤、張雪冬)