“真是太感謝你們了，不但給我們打印電子票還免費(fèi)郵寄，讓我們一次都不跑，真是又貼心又方便。”10月20日，烏蘭浩特市一公司辦電工作人員收到郵寄發(fā)票后，電話致謝國網(wǎng)興安供電公司光明供電營業(yè)廳。

10月16日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司電力電費(fèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營正式啟動，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)業(yè)務(wù)省級統(tǒng)一管理，企事業(yè)單位使用“管家卡”繳費(fèi)，客戶轉(zhuǎn)賬后電費(fèi)將自動到賬確認(rèn)、自動清分銷除欠費(fèi)，確�？蛻綦娰M(fèi)線上實(shí)時(shí)到賬，讓客戶不再往返銀行與電力營業(yè)廳�？墒遣糠挚蛻艉蜖I業(yè)廳客戶經(jīng)理反映，雖然交電費(fèi)省事不用排隊(duì)了，但還是要到營業(yè)廳排隊(duì)開發(fā)票，門口停車又不方便。

針對客戶提出的意見，為了方便客戶辦理業(yè)務(wù)，減少跑腿次數(shù)，國網(wǎng)光明供電營業(yè)廳工作人員向廣大客戶大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，一些低壓居民以及小微企業(yè)客戶均可以在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上交電費(fèi)和提交更名、增容、開具普通電子發(fā)票以及納稅人信息變更等業(yè)務(wù)。針對高壓客戶開具增值稅專用發(fā)票問題，向客戶提供免郵寄服務(wù)，客戶跟工作人員聯(lián)系后，工作人員將打印好的增值稅專用發(fā)票寄給客戶，不用客戶往返再到營業(yè)廳開發(fā)票。

下一步，國網(wǎng)興安供電公司將繼續(xù)積極向普通客戶推廣線上繳費(fèi)渠道及代收電費(fèi)服務(wù)，打通繳費(fèi)服務(wù)最后“一公里”。（劉淑娟）